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Port Boulogne CalaisPort Boulogne Calais

Qualité

Le Port Boulogne Calais est engagé dans une démarche d’amélioration continue.

 

Dans ce souci d’amélioration continue de nos services, nos équipes se tiennent à votre écoute pour recueillir vos remarques ou réclamations. Elles mettront tout en œuvre pour vous apporter une réponse équitable et raisonnable.

 

Votre réclamation sera traitée par ordre d’arrivée chronologique par un membre de l’équipe.

 

Pour prévenir tout doute ou mauvaise interprétation de la réclamation ou de la réponse apportée, toute communication se fera par écrit.

 

Le délai nécessaire de réponse peut varier en fonction de la complexité des recherches. Cependant nous nous engageons à vous répondre dans tous les cas, dans un délai maximum de vingt-huit jours ouvrables.

 

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PORT BOULOGNE CALAIS

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24 Boulevard des Alliés

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62105 CALAIS Cedex

FRANCE

 

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